Банком России в целях повышения защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций организовано проведение опроса населения для определения уровня доверия клиентов к безопасности реализуемых электронных технологий и сервисов.  
Банк России рассматривает как приоритетную задачу оценки рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов. Недостаточный уровень защищенности отдельных инструментов и технологий приводит к финансовым потерям и в целом подрывает доверие населения к финансовой системе Российской Федерации.  
В целях разработки мер, направленных на повышение защищенности финансовых операций, Банком России с использованием специально разработанной методологии подготовлена анкета для проведения опроса населения. 
 
Прохождение анкетирования возможно по ссылке
для физических лиц https://forms.gle/pKzJrUVTn6hbjEgZ6
для юридических лиц https://forms.gle/EfCx7wwRfVHso56V9