payday loans online
В Новый год с новым социальным проектом Печать
16.01.2018 16:29

Моршанское родильное отделение. Сотрудник Моршанского МФЦ Ларченкова А.Е. вручает паспорт молодой маме Стрельцовой М.А.

В жизни каждого из нас возникают зачастую неожиданные трудные ситуации. Кто-то приспосабливается «и плывет по течению», другие ищут выход, пытаясь преодолеть проблемы. Накануне Нового года в Моршанский МКУ «МФЦ» поступил звонок. Необычная ситуация сложились в одной семье. Женщина сдала паспорт на замену в наше учреждение, а на следующий день была направлена в родильное отделение. Счастливое событие в семье! Но как быть с паспортом? Конечно мы не оставили без внимания эту ситуацию. Специалисты МФЦ выехали в родильное отделение с готовым паспортом и вручили его девушке. Этот случай побудил нас разработать проект по внедрению ситуационного подхода при организации работы с получателями государственных и муниципальных слуг. Надо сказать, что эта работа у нас проводилась и ранее. В 2017 году нам не раз приходилось разрешать неожиданные ситуации с федеральными, региональными, муниципальными учреждениями, а так же с общественными организациями города. И вот с 1 января 2018 года в Моршанском МФЦ начал свою работу «Общественный ситуационный центр». Анализ практики запрашиваемых получателями услуг, сервисов позволил увидеть тенденцию превращения нашего Многофункционального центра в «общественную систему», стремящуюся решить, порой, неожиданные задачи. Эти задачи не регламентируемы уставной деятельностью МФЦ и в то же время востребованы обществом и постоянно наполняются своим самостоятельным содержанием. И предновогодний случай тому пример.

В ближайшее время мы подробно расскажем о нашем проекте и способах реализации его главной цели, которая заключается в участии жителей, выработке многовариантных сценариев получения государственных и муниципальных услуг и их кооптирование в жизненную среду.

 

Материал предоставлен Моршанском МФЦ

 

Комитет по взаимодействию с органами территориального общественного самоуправления,Советами территорий, общественными организациями и СМИ

Администрация города Моршанска: Тамбовская область, город Моршанск, ул. Октябрьская площадь, 37, приёмная администрации города: тел: 2-15-09, 2-16-05, адрес электронной почты: post@g33.tambov.gov.ru

Печатный орган: ОАО «Издательский дом «Мичуринск» «Филиал редакции газеты «Согласие», тел. 4-27-59, главный редактор - Ляпин Алексей Вадимович, Адрес редакции:  393950, г. Моршанск, ул.  Интернациональная, 60, E-mail:  soglasie@pub.tmb.ru soglasie_morsh@mail.ru